Jogjakarta – Kabar gembira datang bagi para penumpang disabilitas di seluruh Indonesia! PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau PT KAI mempersembahkan promo istimewa dengan potongan harga tiket kereta api sebesar 20 persen untuk kelas eksekutif, bisnis, dan ekonomi. Promo luar biasa ini akan berlaku mulai 17 September 2023 dan memiliki karakteristik yang lebih dari istimewa: diskon ini adalah hadiah yang akan berlangsung untuk waktu yang lama kepada saudara-saudara kita yang memiliki keterbatasan fisik, intelektual, mental, dan/atau sensorik.
“Diskon tetap bagi pelanggan disabilitas ini sebagai kado KAI di Hari Pelanggan Nasional bagi saudara-saudara kita yang memiliki keterbatasan fisik, intelektual, mental, dan/atau sensorik dalam jangka waktu yang lama,” ujar Franoto Wibowo, Manager Humas KAI Daerah Operasional (Daop) 6 Yogyakarta.
Tidak hanya itu, Franoto menjelaskan bahwa untuk mendapatkan fasilitas reduksi ini, penyandang disabilitas hanya perlu melakukan registrasi di Customer Service Stasiun paling lambat H-2 sebelum keberangkatan kereta api. Registrasi ini harus disertai dengan surat keterangan asli dari dokter rumah sakit atau puskesmas yang menyatakan bahwa yang bersangkutan adalah penyandang disabilitas. Yang menarik, registrasi ini dapat diwakilkan kepada orang lain dengan membawa surat keterangan asli dari dokter rumah sakit/puskesmas, KTP asli, dan pas foto milik penumpang reduksi disabilitas yang akan didaftarkan.
Namun, perlu diperhatikan, registrasi reduksi ini hanya perlu dilakukan sekali saja. Penumpang selanjutnya dapat dengan mudah membeli tiket dengan tarif reduksi melalui aplikasi Access atau langsung di Loket Stasiun.
“Yang harus diperhatikan penumpang disabilitas yaitu saat proses boarding dan pemeriksaan di atas kereta api, pemegang tiket dengan tarif reduksi disabilitas wajib menunjukkan bukti KTP asli atau surat keterangan asli penyandang disabilitas,” kata Franoto dengan tegas, dikutip dari TEMPO, Kamis, 14 September 2023.
Lebih lanjut, Franoto mengingatkan bahwa jika pada saat proses boarding dan/atau pemeriksaan di atas kereta api, pemegang tiket tidak dapat menunjukkan KTP asli atau surat keterangan asli penyandang disabilitas, maka tiket dianggap hangus dan akan diturunkan pada kesempatan pertama.
Untuk informasi lebih lanjut terkait diskon bagi penumpang disabilitas atau layanan KAI lainnya, masyarakat dapat menghubungi Customer Service KAI di Stasiun atau Contact Center KAI melalui telepon di 121, WhatsApp 08111-2111-121, email [email protected], atau media sosial KAI121.
“Dengan adanya pemberian tarif reduksi bagi pelanggan disabilitas ini diharapkan dapat memudahkan masyarakat penyandang disabilitas yang ingin bepergian dengan kereta api yang aman, nyaman, dan tepat waktu,” ucap Franoto dengan penuh harapan.
Komentar